Presenteeism: Скрытые Затраты Бизнеса
(prez. un. МИШЕНЬ. iz. гм) n
Presenteeism, относительно неизвестное понятие, является дополнением Абсентеизма. Это определено, поскольку мера потерянной производительности стоила из-за служащих, фактически обнаруживающихся для работы, но не полностью занятых и производительный главным образом из-за личного здоровья и отвлечений проблемы жизни. В настоящее время, Presenteeism, как оценивается, является до 7 раз Ѕ, более дорогостоящих работодателям чем абсентеизм. (1)
Статистически, Presenteeism поднимает свою уродливую голову и показывает себя для того, каково это действительно? дорогостоящая, несколько невидимая угроза работодателям. Это считают угрозой из-за ее тайной природы. Сам срок нов, только недавно добавленный к нашему языку. Рассматривая следующую тревожную статистику, Ваш бизнес может быть в опасности.
? Presenteeism составляет 61 % служащих полная потерянная производительность и медицинские затраты. (4)
? Presenteeism стоит работодателям предполагаемый $2000/yr/employee. (10)
? Служащие, работающие над уменьшенной способностью, стоят работодателям 250 $ Миллиард/ваш. (8)
? За следующие пять лет 42 % служащих ожидают старшие проблемы заботы. (2)
? 37 % служащих с текущими старшими проблемами заботы потеряли время работы в неделю, (в общей сложности 11) потраченный hours/wk. (2)
? В среднем, служащие провели приблизительно 8 часов по предыдущим двум неделям от работы, связанной с предоставлением заботы. Часть этого была заплачена, такие как отпуск по болезни или время каникул, и некоторые были неоплачены. (5)
? Один из обычно требуемых ресурсов от EAP's - юридические услуги, чтобы покрыть планирование состояния, семейный закон, развод, недвижимое имущество, банкротство и другие проблемы нерабочего места, составляя 60-70 % всех запросов EAP от служащих. (2)
? 64 % незапланированных отсутствий происходят из-за семейных 22 % проблем, личные нужды 18 %, дающий право менталитет 13 % и stress11 %. (9)
? 30 % служащих приезжают, чтобы работать по крайней мере 5 дней, когда они слишком отвлечены, чтобы быть эффективными. 28 % рабочих сделали перерыв в работе для предоставления заботы, и 25 % заняли по крайней мере 1 час/день, чтобы иметь дело с личными проблемами. (7)
? Затраты абсентеизма повысились с 610 $/служащих/года в 2000 к среднему числу 789 $ на служащего в 2002. (6)
? Изо всех расходов, связанных с отсутствием, незапланированное свободное время оказывает самое большое влияние на производительность, доходность и мораль. (9)
? 49 % служащих теряют производительность по норме 1 часа или более/день должен подчеркнуть, 40 % теряют 1-2 дня/ваших, 37 % теряют 3-6 дней/ваших, и 23 % теряют больше чем 6 дней/ваших производительности, должна подчеркнуть. 44 % служащих приезжают, чтобы работать 1-4 дня/ваших, когда слишком подчеркнутый, чтобы быть эффективными, 19 % служащих прибывают, чтобы работать больше чем 6 дней/ваших когда слишком подчеркнутый, чтобы быть эффективными. (3)
? 68 % служащих берут частый напряжение breaks на работе, чтобы говорить с другими. (7)
Так, что может быть сделано? Некоторые обсудят Сделайте nothing и это решит себя, в конце концов, этими проблемами была часть отношений служащего/работодателя в течение многих лет. В то время как это может быть несколько верно, фактические связанные затраты Presenteeism повышаются, обычно без сознательного знания работодателя. Те скройте свою голову в sand подходы к деловой операции обычно записывают гибель. Невежество относительно любой угрозы, роста, неосуществленная эксплуатационная проблема действительно будет дорогостоящей.
Потенциальные Решения: Работодатели должны начать поощрять больных или обезумевших рабочих оставаться дома и получать соответствующее медицинское или профессиональное внимание прежде, чем возвратиться, чтобы работать. Рассмотрите финансирование или частично финансирование локального средства по уходу за детьми. Есть много успешных образцов для подражания. Полагайте, что расширение или изменение личной политики отпуска лучше помогают служащим. Расширьте программы EAP, чтобы предложить дополнительную помощь служащего в широком диапазоне эмоциональных и семейные проблемы. У этого также есть невидимая выгода усиления доброжелательности и демонстрации служащим, что их работодатель заботится об их проблемах. В то время как эти действия, может казаться, являются дорогостоящими, они - фактически инвестиции в Вашем бизнесе.
Понимание - ключ, происхождение, начало обнаружения решений. Изучите свои операции в свете предыдущей статистики. Предпримите действия, чтобы подготовиться к этим неизбежным ситуациям и встроить их связанные затраты в Вашу деловую модель, вместо того, чтобы быть пойманными врасплох в конце бюджетного года с решительно уменьшенным размером прибыли без разумного объяснения. Умные деловые люди узнают затраты Presenteeism и примут меры искренние, чтобы защитить их бизнес.
Библиография и Ссылки:
исследование 1999 Коалицией Здоровья Работодателей Тампы, Флорида
Риск и Страхование, март 2004
Деловые Юридические Ресурсы, 24 апреля 2003
Новое Университетское исследование Cornell, изданное в апреле 2004 Журнала Профессиональной и Экологической Медицины. Исследование 375 000 служащих за 3-летний период
Недавний обзор BankOne служащих
доктор философии Dee W. Edington, Директор, Унив Мичиганского Здоровья Исследовательский центр Mgmt
Поднятые Уровни Напряжения Приводит к Presenteeism, Ричардом Chaifetz, президентом ComPsych, поставщиком программ EAP
Бюллетень к Управлению, 12/5/2002, Информационный Центр Профессионала BNA
Braun Консультация с Новостями, 2003 CCH Незапланированное Отсутствие, Деловой Страховой июль 2000, и американское Бюро Трудовой Статистики
Cigna Поведенческое Здоровье, 26 апреля 2004
Г. Sitter - также способствующий автор для нескольких и традиционных публикаций онлайн.