Товарооборот Служащего: Это Съедает Вашу Прибыль?

Подавление стоимости ведения торговли, все же обеспечивая изделие высокого качества или обслуживание, является одним из самых критических компонентов успеха для сегодняшнего лидера. То, что многие не в состоянии понять, - то, что товарооборот служащего может представить очень существенный ценник к производительности компании и ее практическому результату.

Товарооборот является дорогостоящим - только как дорогостоящий? Изыскания показали, что стоимость замены профессионального или организаторского служащего бежит 1.5 к 3.0 разам его или её ежегодная зарплата. И это может стоить до пяти раз ежегодную зарплату, если Вы смотрите на intellectual capital - что ключевой человек знает - когда он или она идет из двери.

Например, заменить продавца высшего качества за 50 000 $ большой основой клиента может стоить Вам 171 500 $. И технический менеджер за 150 000 $ может в конечном счете стоить 380 000 $, чтобы заменить. Это не маленькое карманное изменение.

Поэтому, в почти любой деловой ситуации - г rowth, спаде, слиянии компаний, или даже стабильности - это имеет деловой смысл сохранять Ваших лучших людей. Вот четыре шага, чтобы начать Вас:

  • Вычисляет Истинные Затраты.

  • Исследование Демография.
    Понимание и завоевательный товарооборот требует исследования в детали. Поскольку example:Who уезжает (высокие исполнители или низкие исполнители, старше против младших людей, недавней высокой разрешающей способности или людей с долгим сроком пребывания)? Какие категории работы или отделы испытывают большинство товарооборота (штат производства, аналитики систем, коммивояжёры, сестринский персонал)? Когда они уезжают (после того, как две недели, шесть месяцев, пять лет, или десять лет)? Куда они идут (Ваш конкурент, другая промышленность, назад к школе, из города?)
  • Сосредотачивает Ваше Внимание.
    Не весь товарооборот равен. Просто смотрение на норму товарооборота 17 % в год не рассказывает полную историю. Потеря главного инженера с десятью годами опыта, сильных контактов клиента, и хороших отношений с поставщиками очевидно более беспокоится чем потеря делопроизводителя, которого Вы нанимали месяц назад.
  • Поэтому, предназначайтесь для ведущих должностей, которые важны по отношению к долгосрочному успеху компании. Положения первоочередности - те, которые требуют обширного знания клиентов, продуктов или услуг, особенно где есть длинная кривая изучения. Стоимость товарооборота является часто самой высокой для этих стратегических рабочих мест.

  • I dentify Реальные Причины.
    Во-первых, Вы должны понять текущее состояние ума Вашей рабочей силы. Начало идентифицируя, почему люди остаются и что Вы делаете, который создает то желание остаться. Тогда узнайте, какие люди неприятностей и уменьшил бы их обязательство к Вашей организации.
  • Фокус-группы и обзоры служащего - эффективные способы получить оперативную обратную связь служащего; идентифицировать 'толчок' и 'потянуть' водителей удовлетворения служащего; и развивать реалистические решения.

    Тогда, исследуйте данные на пребывание людей основных причин и отпуск. Действительно далее исследуйте на отобранных людях или сегментах служащего. Человек, который уехал, потому что их супруг получил фантастическую работу в различном городе, возможно, не стоит дальнейшее исследование. Но выдающийся исполнитель, который уехал 'в или 'личные причины лучших возможностей, может стоить последующий запрос, даже приблизительно в одном годе после.

    Пример
    В одной компании детальный анализ показал, что 30 % из ЭТО и 40 % его MBA новая высокая разрешающая способность уезжали через меньше чем 36 месяцев. Это тогда оценило и прямые и косвенные затраты для этих сегментов. И это вышло к огромным долларам за 1.5 миллиона $.

    Фокус-группы проводились с потоком и отбыли из НЕГО / служащие MBA. Компенсация и льготы не были ключевыми водителями товарооборота, а скорее, ежедневная работа не была стимулирующей. Этим молодым 'долларам' надоели и боящиеся потери их края. Кроме того, наблюдатели испытали недостаток в основных навыках управления и были неспособны заявить ясно ожидания работы или обеспечить значащую обратную связь. Только тогда могли решения быть развитыми, чтобы иметь дело с реальными причинами неудовлетворенности служащего.

    Никто Волшебная Пуля
    Задержание служащего - необычно сложная проблема. То, что я последовательно нашел: То, что это не деньги. То, когда кто-то уезжает 'в лучшие возможности, что случилось, - то, что определенная неудовлетворенность - как те выше - заставила человека производить пробные партии, или становиться любопытным на предмет запросов вербовщика, или начинать заниматься серфингом правления работы.

    Удостоверьтесь, что это не случается с Вашими ключевыми людьми - самое критическое, "трудное заменять,", главные исполнители - потому что они - те, Вы меньше всего можете позволить себе проиграть.





    Похожие записи:
    1. Получение Информации Из Перспектив
    2. Встречи Вампира и Как Убить Их
    3. Наблюдатели 14 Существенных Истин Для того, чтобы Общаться С Прямыми Сообщениями
    4. Ваш Стиль Управления Напоминает Людям Кое о Чем Они Прочитанный В Dilbert?
    5. Принятие решения Группы: Решения Действительно Приняты Группой?
    6. Рассказы От Корпоративных Линий фронта: Разнообразие на Рабочем месте: Этнические Рассмотрения
    7. Почему Фирмы Терпят неудачу - И Что Вы Можете Делать с этим!