Коммуникация, Обратная связь, и Участие: Три Легких Лакомых кусочка Для Более умного Бизнеса

На коммуникации: Одно из самых больших напряжений на процессе коммуникации происходит, когда отправитель или приемник испытывают напряжение, гнев, или расстройство или на работе или дома. Когда ситуацию эмоционально заряжают, трудно выразиться ясно и поддержать положительные отношения коммуникации. То, как мы общаемся, может быть столь же важным как, что мы говорим. Используя I утверждения - самая эффективная техника к уравновешиванию эмоционального диалога. I утверждения, помогите приемнику, и отправитель выражают их собственные чувства и представляют их личные мысли, вместо того, чтобы сделать попытку интерпретировать для другого человека, такого как я чувствую это... или путем я вижу....

На обратной связи: Предоставление и получение критической обратной связи являются трудными, все же существенными владельцу. Будучи открытым для обратной связи, Вы можете узнать, как улучшиться и лично и профессионально. Если кто-то не будет желать принять обратную связь, то они вероятно не будут продолжаться намного далее в их карьере, ни испытывать большой рост или удовлетворение из жизни.

На участии: В некоторых организациях высказывание - Остерегайтесь наблюдателей, переносящих подарки По этой причине служащие осторожны относительно поднимания Вас на opportunity участвовать. Участие, однако, может сделать Вашу жизнь работы и их намного более богатой и более производительной. В старой авторитарной форме наблюдения boss проведенный всей властью и принимал все решения, не вовлекая никого. Наблюдение Participatory оказалось более эффективным. Менеджеры, которые используют этот стиль, вовлекают служащих в принятие решения и просят их помощь и идеи. Такое поведение приводит к наблюдателю, имеющему больше влияния на служащих. Формальная власть прибывает из положения, которое каждый держит. Исследование показывает, что неофициальная власть также оказывает большое влияние.

Президент, A. E. Schwartz Associates, Бостон, Массачусетс., всесторонняя организация, которая предлагает более чем 40 навыков, базировала программы обучения управления. Г. Schwartz проводит более чем 150 программ ежегодно для клиентов в промышленности, исследовании, технологии, правительстве, Благосостояние 100/500 компании, и некоммерческие организации во всем мире. Он часто находится на конференциях как предъявитель лейтмотива и/или помощник. Его стиль является быстро изменяющимся, participatory, практичным, и юмористическим. Он создал более чем 65 книг и продукты, и преподавал/читал лекции в более чем колледже дюжины и университетах всюду по Соединенным Штатам.