Преобразуйте Любой Бизнес в Предприимчивый Дом Власти, Работая УМНЫЙ

Вероятно также известный как ЗУБРИЛА, УМНЫЕ цели поворотов, цели и задачи в бетон deliverables. Если есть один ключ к превращению занятых, неэффективных организаций в модели обтекаемой эффективности тогда, это - это.

Более точно УМНЫЙ должен быть SMARRRT. Есть по крайней мере три одинаково действительных определения для 'R'.

Хорошо, 10 вторых введений в работу более умного:

Определенный: будьте полностью ясны на результате, ожидаемом цели, цели или задачи

Измеримый: Выразите утверждение того, что должно быть достигнуто так, чтобы достижение того результата могло быть ясно измерено.

Достижимый: идея состоит в том, чтобы разъяснить и мотивировать. Нет ничего большего количества деморализации чем тщательно построенный, кроме совершенно невозможного, цели.

Реалистический: Учитывая Вашу текущую ситуацию: действительно ли Ваша цель является реалистической? Относящийся к делу: эта определенная задача или цель, относящаяся к полным целям компании или плана? Resourced: соответствующее время, люди, услуги и оборудование, доступное, чтобы поставить желательный результат?

С указанием срока: Удостоверьтесь, что есть срок требования на завершении деятельности.

Должным образом примененный, SMARRRT преобразовывает Ваш бизнес.

Пример:

Я специализирую в помощи управляемым владельцем фирмам расти. Один из первых вопросов, которые я задаю, "Только, насколько Вы хотите, чтобы Ваш бизнес рос?" Довольно типично ответ - кое-что как, "мы хотели бы еще несколько клиентов" или "много".

Даже в этой ранней стадии я начинаю применять SMARRRT.

Что рост означает для Вас? Больше дохода, больше прибыли, больше клиентов, больше штата, большего помещения.... Обычно мы завещаем доходу и прибыли.

Хорошо, только сколько еще прибыль хотели бы Вы? Чему Вы были бы рады, что только сделает Вас счастливыми и что в порядке, но не очень захватывающее? (Я использую цели протяжения в уравновешенном типе счета очков подхода - больше на этом в другой статье).

Теперь мы начинаем получать некоторую реальную мысль и продвижение.

"Я был бы счастлив, если мы могли бы добираться на 50 % больше в прибыли каждый год".

Пока неплохо. Когда Вы хотите достигнуть этого уровня увеличенной прибыли?

Обычный ответ немедленно - довольно нереалистичен. Так возможно мы обосновываемся на в течение 12 месяцев.

Это является конечно более определенным. "Чтобы увеличить прибыль на 50 % в течение следующих 12 месяцев". И у этого есть период времени.

Действительно ли это измеримо? Для самых маленьких компаний Вы конечно ожидали бы, что они будут в состоянии измерить увеличение прибыли. Напряженные средства управления на расходах, вероятно, придется согласовать все же. Прибыль может быть ужасно повреждена незапланированными расходами. Вообще это намного более положительно использовать точные меры. Вместо 50%-ого увеличения было бы лучше сказать "прибыль Увеличения от 500 000 $ в год к 750 000 $ в течение 12 месяцев.

Это достижимый. Это - то, что я делаю. И я никогда не видел бизнес, где не возможно увеличить прибыль по крайней мере этим очень. Все, что сдерживает фирмы, является нехваткой обязательства, и будет от высшего исполнительного руководства. Так давайте предполагать, что это достижимо - пока.

Реалистический? Хорошие продукты. Плохая история маркетинга и поощрения. Устойчивый рынок с продолжающимся требованием на продукт. Конечно должно быть реалистическим.

Относящийся к делу? Это было бы главной целью уровня. Поскольку долго это искренне представляет часть стратегического видения владельца, это относится к делу по определению.

Resourced? Хм, это - трудный для главных целей уровня. Точно, сколько работы будет требоваться? Сколько инвестиций было бы необходимо в терминах маркетинга или капиталовложения? Сколько времени владелец должен будет вставить? Много вопросов, на которые можно только ответить как более детальное планирование SMARRRT, имеет место. Пока мы должны взять образованное предположение. В моем опыте, если владелец - достаточно переданная остальная часть ресурсов, будет найден.

Возможно самый определенный аспект этой гипотетической ситуации - ясные временные рамки.

Небольшое перефразирование оригинального утверждения цели, "За следующие 12 месяцев, мы вырастим свою прибыль от текущих 500 000 $ до 750 000 $," и у нас есть кое-что, что SMARRRT. Отметьте: Все ответы на эти вопросы должны быть зарегистрированы как часть полного документа стратегии. Для общественного потребления утверждение, которое мы использовали здесь, вообще достаточно.

С указанием срока? В течение 12 месяцев.

Поскольку Вы можете видеть, цель определена в 'Определенном' элементе SMARRRT. MARRRT - по существу чеки, чтобы гарантировать, что цель имеет смысл для Вашего бизнеса, данного текущий деловой контекст, стратегии и ограничения.

Поскольку Вы становитесь более искушенными со своим использованием SMARRRT, Вы будете вероятно хотеть начать делать запись не только Вашей цели, но и точно как Вы измерите продвижение и достижение, как эта цель сходится с Вашей полной организацией, resourcing значениями...

Пока, Вы будете удивлены тем, сколько еще Вы достигаете просто, строя Ваши цели быть SMARRRT.

----------------------------------------------------------------

Кит Longmire - владелец Деловых Решений для Роста JKL. JKL специализируется на обеспечении главного усовершенствования бизнеса потока и маркетинге решений в досягаемость меньших фирм.

Copyright 2004 Keith Longmire.