Наблюдатели 14 Существенных Истин Для того, чтобы Общаться С Прямыми Сообщениями
Одно удивительное, но печально верный, факт сегодняшних авансов в инструментах коммуникации - то, что мы действительно не общаемся намного лучше чем в прошлом.
Действительно одно недавнее исследование решило, что продвижение номер один в инструментах коммуникации было пригодностью дешевых стоимостей авиабилетов онлайн.
Поездка авиалинии была необходима, чтобы разъяснить некоторую более раннюю коммуникацию, отосланную с помощью электроники!
Поэтому Менеджер/наблюдатель должен быть в состоянии ясно общаться к его/ее прямым сообщениям в эффективной манере.
Следующее - 14 существенных истин, Вы должны понять, чтобы улучшить Ваши навыки коммуникации.
1. Центр - Когда кто-то говорит с Вами, ОСТАНОВИТЕ то, что Вы делаете и думаете. Окажитесь перед человеком, говорящим, посвятите 100 % из Вас внимание и человеку, говорящему и к тому, что говорится.
2. Слушайте - только "не слышат" произнесенные слова. Слушайте, какой и как утверждения говорятся. Наблюдайте сигналы тела и выражения лица.
3. Внимание - не позволяет Вашему уму блуждать. Позвольте концу человека, что они говорят, затем занимают несколько секунд, чтобы думать, каков Ваш ответ будет.
4. Пересказ - Когда человек закончен, говоря повторение назад в Ваших собственных словах, что Вы услышали. Спросите человека, если у Вас есть понимание того, что они сказали.
5. Сочувствие - знать о потребностях другого человека. Все имеют различные потребности, хотят и желают. Будьте осторожны о замене Вашими потребностями в их.
6. Спросите - не говорят. Сообщение быстро получает другого человека на обороне. Спасите свои комментарии и руководство, пока Вы полностью не понимаете вопроса и ситуации.
7. Будьте Открыты. - Не критикуют, выносят решение или проповедуют. Сделайте объективные заключения о дополнительных идеях, людях и ситуациях. Будьте осторожны в приложении или предложении Ваших ценностей слишком быстро, если вообще.
8. Советуйте - Часы искушение "дать" совет. Только совет "предложения". Всегда лучше сказать кое-что как, "я предлагаю нас?" и не "Вот то, что Вы должны сделать".
9. Доверие - то, о чем открытая и честная коммуникация - все. Без трастовых команд не может функционировать должным образом, люди освободят уважение друг к другу. Без доверия Вы строите карточный домик, который в конечном счете упадет. С трастовым взаимодействием и сотрудничеством намного легче достигнуть.
10. Акция - Обе стороны должны чувствовать себя равными. В то время как при первом чтении этого может казаться необычным требованием в Наблюдателе и Прямых отношениях Сообщения. Однако даже в этой ситуации отношения должны быть равными на личном уровне. При использовании равенства в разговоре Вы избегаете страшной снисходительной речи.
11. Комфорт - В то время как напряжение и напряженность могут окружать беседу, учится быть удобным с вами непосредственно и сообщением, которое Вы собираетесь поставить.
12. Интерес - Стремится иметь подлинный интерес в других. У всех есть история, чтобы сказать, и большую часть времени это - интересный! Разговор в терминах того, чем интересуется другой человек. Знакомая цитата, "Чтобы быть понятыми, мы должны сначала стремиться понять, что другие" очень верны. Практикуйте это.
13. Мотивируйте - Всегда искать способы мотивировать другие. Используйте положительное укрепление часто. Ищите способы предложить похвалу и признание.
14. Юмор - Относится к жизни серьезно, не непосредственно. Жизнь слишком коротка, чтобы пойти без постоянного потока юмора. Ищите это.
Об Авторе
