Рассказы от Корпоративных Линий фронта: Этика Рабочего места: Достижение Самого высокого Стандарта

Эта статья имеет отношение с Этикой в компетентности Рабочего места, обычно оцениваемой в обзорах служащего. Это дает примеры того, как служащие и клиенты рассматривают этическое поведение, и звук оценивает неотъемлемую часть Вашей организации. Эта компетентность покрывает множество тем как обработка клиента, профессионализм служащего, и ожидала/приемлемой организационные поведения. В высоком уровне эта компетентность исследует стандарты, по которым Ваши служащие рассматривают Ваших клиентов, сотрудников, и организацию непосредственно.

Этот рассказ, Этика Рабочего места: Достигая Самого высокого Стандарта, часть компиляции AlphaMeasure's, Рассказов от Корпоративных Линий фронта. Это обеспечивает понимание усилий одной организации установить и поддержать максимально возможный стандарт этики на рабочем месте.

Анонимное Подчинение

Когда я начал работать над местной организацией без прибыли, у меня был небольшой опыт с понятием этики рабочего места. Мои предыдущие рабочие места были в розничной продаже и здравоохранении, где я работал в окружающей среде команды, и компании, на которые я работал, не были ориентируемой этикой. Я видел, что несколько записок имели дело с проблемами как сексуальное преследование, но никакие обширные программы этики рабочего места, казалось, не были в месте. Когда ситуация возникла, который вовлекал проблему этики, служащие поворачивались к непосредственным наблюдателям для руководства и затем следовали за тем руководством.

Так, я был удивлен, когда, только две недели в мою новую работу, меня попросили присоединиться к фокус-группе, посвященной обновлению программы этики организации. Отдел Человеческих ресурсов собирал информацию, чтобы использовать в соединении с данными, которые будут получены от наступающего обзора удовлетворения служащего. Я согласился участвовать, проясняя, что я понятия не имел, что было вовлечено, но приложит все усилия, чтобы предпринять усилие группы успех.

Когда я достиг первой встречи, я не знал, что ожидать. Помощник прояснил от начала, что главная цель группы состояла в том, чтобы получить обратную связь об оценке служащего текущей программы этики рабочего места. Он раздал информационный пакет, содержащий применимую политику так же как все процедуры в настоящее время в месте. Нас попросили рассмотреть все это и возвращение с нашими честными комментариями и реакции относительно эффективности, совместимости с нашими личными ценностями, и отношений к организационной культуре. Формы оценки были предоставлены, чтобы помочь с этим процессом. Он также прояснил, что все участие было полностью добровольно, и мы не должны чувствовать давление, чтобы обсудить любые проблемы, с которыми мы чувствовали себя неудобными.

Нас также попросили рассмотреть:

*, была Ли компания широкие стандарты поведения достаточно строгой
* Представляло ли лидерство достаточно сильный образец для подражания
* Были ли основные ценности, такие как уважение и честность продемонстрированы достаточно явно в каждодневной операции организации.

Это был полный и полный процесс обзора. Наконец, пришло в голову меня, что как некоммерческая организация, у нас действительно было обязательство убедиться, что мы действовали в пределах максимально возможных этических стандартов. В конце процесса, и после того, как следствия обзора удовлетворения служащего были в, изменения будут сделаны как необходимо гарантировать, что у нас была исключительная программа этики рабочего места в месте. Хорошая вещь, по моему мнению, для любой компании, которая хочет усилить ее репутацию и создать очень этическую культуру рабочего места.

© 2005 AlphaMeasure, Inc - Все права защищены

Джош Greenberg - President of AlphaMeasure, Inc

AlphaMeasure предоставляет организациям всех размеров, сильная сеть базировала метод для того, чтобы измерить удовлетворение служащего, определяя обязательство служащего, и увеличивая задержание служащего.