Все О Клиентах, Ребенке
Если Вы хотите гарантировать устойчивый поток клиентов в Вашем бизнесе, Вы должны всегда помнить, почему Вы находитесь в бизнесе во-первых.
Уверенный Вы хотите заработать приличный доход для вас непосредственно, но Вы также хотите оказать полезную услугу не так ли?
Та вторая причина должна иметь приоритет по первому. Ваша главная цель должна состоять в том, чтобы оказать полезную услугу людям. Создание большого количества денег от этого должно быть вторичным.
Когда у Вас есть свои приоритеты в том заказе, предположение, что случается? Деньги начинают входить! Вы буквально становитесь клиентом - магнит.
Знайте почему? Поскольку, когда смысл людей, что Вы искренне заботитесь о них, они станут лояльными клиентами и заставят их друзей и семью покупать от Вас также.
Помните, независимо от того сколько денег Вы хотите сделать из Вашего бизнеса, без клиентов, Вы не будете делать вещь.
Так всегда, всегда, всегда, всегда, всегда (Вы получаете пункт, не делайте Вас!?) всегда (!) думают о Ваших клиентах сначала.
Рассмотрите это, честь иметь возможность служит им.
Тогда думайте о способах служить им лучшей из Вашей способности.
Вот несколько способов взять хорошую заботу о Ваших клиентах:
a. Настолько часто насколько возможно, спросите их, что они хотят или нуждаются. Самые успешные фирмы - те, которые удовлетворяют, *known* нуждается или хочет клиентов. Не предполагайте, что Вы знаете то, что они хотят. Спросите и убедитесь.
Так узнайте то, что хотят Ваши клиенты, спросите их, как Вы можете служить им лучше.
Тогда обеспечьте ту потребность в них. Даже если Вы не продаете продукт или обслуживание, они хотят, находят кого-то, кто делает и отсылает Вашего клиента к ним. Будьте ресурсом; они будут любить Вас для этого.
Вы спасли бы их неприятность. И они вознаградят Вас за это, будучи лояльными к Вам.
b. Цель обеспечить больше соотношения цены и качества. Это может быть в форме 'попытки прежде, чем Вы купите' предложения, или отдачу кое-чего бесплатно. Это могло также просто быть регулярное учтивое обслуживание - движение дополнительной мили, так сказать.
Всегда думайте, 'как я могу предоставить больше ценности своим клиентам?'
С тем мышлением Вы будете аварийными и откроетесь к возможностям дать больше ценности Вашим клиентам, не ломая Ваше банковское сальдо!
Вы можете думать о других способах взять хорошую заботу о Ваших клиентах?
Об Авторе
